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【注意情報】光回線の勧誘

[2017年4月1日]

消費生活センターからの注意情報

光回線サービスの勧誘トラブルにご注意!

 「光回線を乗り換えれば利用料金が安くなる」という勧誘電話によるトラブルが増えています。安さを強調して消費者の理解が不十分なまま契約にいたるケースが多く、短期間の利用で解約を希望しても高額な解約料が発生しトラブルになっています。

・口頭でも契約は成立する点に注意してください。

・安易に返事はせず、必要がなければきっぱり断りましょう。

・会社名などの相手の情報を確認しましょう。

契約したものの、実際には説明された金額ではなかったという相談が多く寄せられています。通信サービスの契約は複雑です。特に電話勧誘の場合、事前に資料が送付されるケースは少ないため、口頭での説明だけで契約内容を理解することは困難です。業者のセールストークに惑わされず、本当に必要なものか判断して契約しましょう。

お問い合わせ

茂原市役所 (法人番号 8000020122106) 市民部 生活課

電話: 0475-20-1505 ファクス: 0475-20-1600

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